ご利用ガイド

ご注文の流れ

​1. お買い物を全て終えられましたら、カート画面の「レジへ進む」より「お支払い情報の入力」画面へ進んでください。

. 各項目を全て入力いただきましたら、​内容をご確認いただき、お間違い無ければ「購入する」をクリックしてください。

3. ご注文後すぐに、ご入力されたメールアドレスへ当ショップより自動配信によるご注文確認メールが送信されますので、内容をご確認ください。

​4. 商品のご用意が出来次第、発送のご連絡をさせていただきます。

お支払い方法について

「クレジットカード」

ご利用可能カード:VISA / mastercard / American Express / DISCOVER 

※ 別途手数料はかかりません。

※ お支払い回数は一括払いのみとさせていただきます。

​※ カード情報は直接クレジットカード会社へ送信されますので、当ショップ側に情報を経由することなく安全にご利用いただけます。

「銀行振込」

振込先の口座につきましては、ご注文完了後すぐに自動配信する「ご注文確認メール」の後、当ショップよりメールにてご連絡させていただきます。

※ 振込手数料はお客様のご負担にてお願いいたします。

※ 注文日から1週間を過ぎてご入金のない場合はキャンセルとさせていただきます。

​  何らかの事情により、1週間以内にお振込ができない場合は、その旨を1週間以内にご連絡ください。

配送料について

配送料は全国一律 1,000円(税込)

お届け日について

ご注文日(銀行振込の場合は入金確認日)の当日から3〜5営業日以内にゆうパックにて発送いたします。

※ 発送地域は日本国内のみとなります。

​※ 交通状況に応じて、お届けが遅れる場合がございます。

返品・交換について

​当ショップのガラス製品は、1点1点工房にて手作りで制作しております。そのため、模様や色の出方や大きさ、形などが異なるものがあります。十分ご検討いただいた上でのご注文をお願いいたします。

商品写真はできる限り実物に近いように撮影しておりますが、お客様の閲覧環境などにより、色味が変わって見える場合がございますので、あらかじめご了承ください。

返品の対象となるのは、以下の場合のみです。

・注文と違う商品が届いた

・商品の不良

・配送中の破損

​商品到着日より3日以内に、info@808glassworks.comまでご連絡ください。

返品後、在庫のある商品は交換、在庫のない商品はお時間をいただいて制作させていただくか、場合によっては返金させていただきます。

※ お客様都合による返品・交換はお受けしておりません。

※ 商品到着日より3日以内にご連絡いただかない場合も、返品​・交換はお受けしておりません。

セキュリティについて

ご購入手続き画面にて入力いただく個人情報は、これらの情報が傍受・妨害または改ざんされることを防ぐためSSLを使用しています。

SSLにより暗号化されてから安全に送受信されますので、お客様の個人情報が保護されます。

お預かりしたお客様の個人情報は、弊社の個人情報保護方針に則り、適切かつ安全な管理を行っておりますので、安心してお買い物をお楽しみください。